Projektowanie UX odgrywa obecnie kluczową rolę w tworzeniu produktów cyfrowych, takich jak strony internetowe, aplikacje i oprogramowanie. Jednak ludzie często nie rozumieją, czym jest UX i czym różni się od tradycyjnego projektowania. W tym artykule omówimy, сo to jest doświadczenie użytkownika, jakie są jego cele i dlaczego projektowanie UX jest ważne dla zaangażowania klientów. Przyjrzymy się również prototypowaniu jako metodzie oszczędzania pieniędzy w procesie rozwoju produktu cyfrowego. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o projektowaniu UX lub planujesz stworzyć własny produkt, ten artykuł jest dla Ciebie!
Czym jest projektowanie UX?
UX (lub User Experience) oznacza “doświadczenie użytkownika” – interdyscyplinarne podejście mające na celu stworzenie znaczącej i optymalnej interakcji użytkownika z produktem. Mówiąc prościej, chodzi o to, jak interfejs jest obsługiwany, czy użytkownik osiąga cel, czy jest to łatwe czy trudne. Projektant UX przekłada doświadczenie klienta na interfejs, konstruuje i testuje hipotezy dotyczące interakcji użytkownika z systemem. Wykorzystuje różne techniki, takie jak badania użytkowników, rozwój persony, testowanie użytkowników i prototypowanie, aby uzasadnić swoje decyzje projektowe i upewnić się, że produkt końcowy spełnia oczekiwania użytkowników.
Cel projektowania UX
Głównym celem UX jest zapewnienie, że strona internetowa jest prosta, przyjazna dla użytkownika i łatwa w użyciu, zwiększając zadowolenie użytkowników poprzez zapewnienie płynnego doświadczenia. UX wykracza poza estetykę i zagłębia się w zawiłości użyteczności, dostępności i ogólnego zaangażowania użytkownika. Jego celem jest tworzenie intuicyjnych interfejsów, logicznych przepływów użytkownika i przejrzystych struktur nawigacyjnych, które umożliwiają odwiedzającym wykonywanie zadań w sposób wydajny i skuteczny. Skupiając się na punkcie widzenia użytkownika, projektowanie UX ma na celu zapewnienie, że ludzie na stronie internetowej mogą łatwo znaleźć potrzebne informacje lub wykonać pożądane działania.
Dlaczego doświadczenie użytkownika jest ważne dla strony internetowej?
- User experience odgrywa kluczową rolę dla stron internetowych z wielu powodów. Po pierwsze, pozytywne wrażenie wywołane przez przyjazny dla użytkownika i atrakcyjny interfejs prowadzi do zwiększonej lojalności klientów i lepszego postrzegania marki. Gdy użytkownicy uznają produkt za łatwy w nawigacji, atrakcyjny wizualnie i responsywny, są bardziej skłonni pozostać na nim dłużej, kontynuować jego eksplorację i powrócić w przyszłości.
- Po drugie, łatwość użytkowania i dostępność dla szerokiego grona użytkowników, w tym osób niepełnosprawnych, zapewnia szerszy zasięg. Stosując się do najlepszych praktyk użyteczności, strony internetowe mogą pomieścić użytkowników o różnych poziomach wiedzy technicznej i zapewnić integracyjne doświadczenie dla wszystkich.
- Po trzecie, UX może być decydującym czynnikiem w konkurencji online, pomagając stronie wyróżnić się i przyciągnąć więcej odwiedzających.
- Wreszcie, UX to ciągły proces oceny i doskonalenia, który pozwala witrynom dostosowywać się do zmieniających się potrzeb użytkowników i pozostać konkurencyjnymi. Angażujące doświadczenie użytkownika pomaga witrynie zatrzymać odbiorców i stać się liderem w swojej branży.
Prototyp – jako pośredni wynik projektowania UX.
Prototyp to dynamiczny model produktu stworzony w celu przetestowania hipotezy lub pomysłu przed rozpoczęciem rozwoju na pełną skalę. Pozwala nam określić na wczesnym etapie, jak produkt będzie działał, zidentyfikować jego wady i poprawić jego funkcjonalność. Ważne jest, aby pamiętać, że prototyp nie jest projektem strony internetowej (makietą) ani wierframe (zestawem bloków przyszłego produktu). W przeciwieństwie do nich, powinien być klikalny.
Koszt prototypowania może się znacznie różnić w zależności od poziomu zaawansowania i wybranego narzędzia. Prototypowanie pojedynczych stron jest stosunkowo niedrogie, podczas gdy w pełni funkcjonalna makieta cyfrowa może być kosztowna. Jest to dość kosztowna i czasochłonna forma komunikacji projektowej. Jednak w przypadku dużych projektów nie można obejść się bez prototypu. Zmniejsza to koszty rozwoju, przyspiesza proces, unikając kwestii czasowych i budżetowych, a także umożliwia identyfikację potencjalnych problemów i błędów projektowych przed rozpoczęciem produkcji, oszczędzając ogromne sumy na przeróbkach nieistotnych funkcji.
Wnioski:
Wprowadzenie nowego produktu jest kosztowne. Nawet najmniejsza zmiana kosztuje, a koszt błędu mierzy się nie tylko w kosztach przeróbek, ale także w utraconych zyskach, utraconych klientach i udziale w rynku. Dlatego tak ważne jest wcześniejsze przemyślenie zewnętrznych atrybutów funkcjonalności: typów użytkowników, tego, co będą robić i dlaczego, projektu stron i przycisków, w tym tekstu i obrazów, oraz scenariuszy użytkowania.
Właśnie dlatego projektowanie UX odgrywa ważną rolę w tworzeniu stron internetowych. Pomaga stworzyć stronę, która jest łatwa w użyciu, szybko się ładuje i daje użytkownikowi to, czego oczekuje. Prototyp służy jako namacalna reprezentacja produktu lub usługi, pozwalając projektantom przetestować i udoskonalić swoje pomysły przed zainwestowaniem znacznej ilości czasu i zasobów w rozwój.
Dodaj komentarz